بسته نقره اى با توجه به نيازهاى مشتريان جهت به حداكثر رساندن خدمات فنى/ پشتيبانى و تامين قطعات پس فروش طراحى شده تا مشتريان بتوانند در زمان استفاده از بسته همواره از خدمات گروه هاى فنى و فروش بهره مند شوند و از مشاوره هاى تيم هاى خدمات پس از فروش جهت بهبود عملكرد محصولات خريدارى شده خود استفاده كنند. در واقع در اين بسته تيم هاى پشتيبانى تخصصى گوش و چشم مشترى براى جلوگيرى از اتفاقات ناخواسته و بروزرسانى هاى مورد نياز محصولات مى باشند.

• پوشش كامل خدمات پس از فروش
• پوشش گروه هاى خدمات پشتيبانى، فنى / مهندسى از مجموعه خدمات پيشگيرانه
• امكان انتخاب يك گروه خدماتى از گروه هاى آناليز، خدمات دوره اى و يا خدمات واكنشى بر اساس تشخيص و نياز
• امكان افزايش چتر پوششى خدمات به دستگاه هاى خريدارى شده از ساير شركت ها به صورت نامحدود

• خدمات پس از فروش
• گروه پشتيبانى اختصاصى
• كارشناس پشتيبانى اختصاصى
• اولويت در فروش و تامين قطعات
• اولويت در فروش تجهيزات موجود در انبارها
• اعزام گروه مديريت بحران در 24 ساعت شبانه روز
• حمل و نقل ايمن از انبار به سايت هاى مشترى و بالعكس
• تميز كردن گرد و غبار تجهيزات بصورت ساليانه
• مشاوره خريد و طراحى سامانه هاى ذخيره سازى
• مشاوره و طراحى الگوهاى ارتقاء سامانه هاى ذخيره سازى
• مشاوره خريد سرور و تجهيزات جانبى آن
• مشاوره خريد تجهيزات امنيتى و طراحى شبكه امن
• مشاوره خريد تجهيزات شبكه
• خدمات پيشگيرانه
  • گروه خدمات پشتيبانى

اين گروه با ارائه خدمات پشتيبانى تخصصى به دستگاه هاى خريدارى شده از شركت آداك فناورى مانيا و همچنين امكان تحت پوشش گرفتن ساير تجهيزات در اختيار مشتريان، امكان افزايش توان و زمان سرويس دهى سخت افزار را تا 90 درصد افزايش مى دهد.

• گروه فنى / مهندسى

گروه فنى/  مهندسى با استفاده از تخصص و تجربه بسيار در ارائه خدمات حرفه اى بر روى سخت افزارها كليه نيازهاى فنى (عيب يابى، تعويض و با ارتقاء قطعات، تعميرات تخصصى و ساير خدمات) مشتريان را برآورده مى سازد. همچنين اين گروه بعنوان بازوى اجرايى گروه آناليز امكان اجراى نيازهاى فنى ايجاد شده در آناليزها را به مشتريان مى دهد.

•  آنالیز
•  خدمات دوره ای
•  خدمات واکنشی